Plataformas Hidráulicas de Alta Qualidade para Guinchos

Última atualização: 01 de Maio de 2025

1. Introdução

A HidroPlat ("nós", "nosso" ou "nossa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site, produtos e serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações de contato (nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço)
• Informações sobre sua empresa e veículos
• Informações sobre preferências e interesses relacionados a nossos produtos
• Informações de uso do site e dados técnicos
• Comunicações e feedback que você fornece

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços
• Processar e completar transações
• Enviar informações técnicas, atualizações e mensagens administrativas
• Responder a comentários e perguntas
• Comunicar promoções, eventos e outras notícias sobre nossos produtos e serviços
• Proteger, investigar e impedir atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais com:

• Fornecedores e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio
• Parceiros de negócios para oferecer produtos ou serviços conjuntos
• Quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Seus Direitos e Escolhas

Você tem certos direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo:

• Acessar e atualizar suas informações
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Optar por não receber comunicações de marketing
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar o conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova versão em nosso site.

9. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: privacidade@caranxgysc.org

Última atualização: 01 de Maio de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da HidroPlat, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nosso site.

2. Uso do Site

Você concorda em usar o site apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. Você não deve:

• Usar o site de maneira que possa danificar, desabilitar ou sobrecarregar os servidores
• Interferir no uso e aproveitamento do site por outros usuários
• Obter ou tentar obter materiais ou informações através de meios não intencionalmente disponibilizados através do site
• Usar o site para distribuir material ilegal, ofensivo ou prejudicial

3. Precisão das Informações

Nos esforçamos para garantir que as informações fornecidas em nosso site sejam precisas e atualizadas. No entanto, não garantimos a precisão, integridade ou adequação das informações e materiais disponíveis no site. É sua responsabilidade verificar a precisão de qualquer informação antes de confiar nela.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, design, gráficos, interfaces e códigos deste site são de propriedade da HidroPlat e estão protegidos por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, reproduzir, republir, fazer upload, postar, transmitir ou distribuir qualquer material deste site sem nossa permissão prévia por escrito.

5. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para sua conveniência. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites e não nos responsabilizamos por seu conteúdo ou práticas de privacidade.

6. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a HidroPlat será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de usar o site ou qualquer conteúdo, materiais ou funções nele contidos.

7. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a HidroPlat, seus diretores, funcionários e agentes de qualquer reclamação, responsabilidade, dano, perda e despesa, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de sua violação destes Termos de Uso.

8. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Seu uso continuado do site após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

9. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Brasília, Distrito Federal.

10. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco em: juridico@caranxgysc.org

Última atualização: 01 de Maio de 2025

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente e fornecer informações aos proprietários do site.

2. Como Usamos os Cookies

Utilizamos cookies pelos seguintes motivos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de Preferências: Permitem que o site lembre suas escolhas e forneça recursos aprimorados
• Cookies Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site
• Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies de Sessão: Temporários e são excluídos quando você fecha o navegador
• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo até expirarem ou serem excluídos
• Cookies Próprios: Definidos pelo nosso site
• Cookies de Terceiros: Definidos por serviços de terceiros que usamos

4. Cookies Específicos que Utilizamos

Abaixo está uma lista dos principais cookies que utilizamos:

• _ga, _gid, _gat (Google Analytics): Utilizados para coletar informações sobre como os visitantes usam nosso site
• __cf_bm (Cloudflare): Usado para gerenciar cargas do servidor e prevenir ataques
• session_id: Usado para identificar sua sessão única no nosso site
• user_pref: Armazena suas preferências de visualização

5. Controle de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras:

• Configurando seu navegador para rejeitar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado
• Excluindo cookies que já estão em seu dispositivo
• Usando nossas configurações de preferência de cookies em nosso banner de cookies

6. Cookies e Privacidade

Nossas práticas de cookies estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de privacidade aplicáveis. Para mais informações sobre como protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

7. Alterações na Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

8. Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Cookies, entre em contato conosco em: cookies@caranxgysc.org

Última atualização: 01 de Maio de 2025

1. Cobertura da Garantia

A HidroPlat oferece garantia de 2 (dois) anos para todas as plataformas hidráulicas fabricadas por nossa empresa. Esta garantia cobre defeitos de fabricação e falhas em componentes sob condições normais de uso.

2. Início da Garantia

O período de garantia começa a partir da data de emissão da nota fiscal de compra ou da data de instalação do produto, prevalecendo a que ocorrer primeiro.

3. O que está Coberto

• Defeitos estruturais na plataforma hidráulica
• Falhas nos componentes hidráulicos (cilindros, válvulas, mangueiras)
• Problemas no sistema elétrico relacionado ao funcionamento da plataforma
• Defeitos de soldagem e montagem
• Vazamentos no sistema hidráulico

4. O que não está Coberto

• Danos causados por uso indevido ou abusivo
• Desgaste natural de componentes
• Oxidação ou corrosão decorrente de exposição a condições ambientais extremas
• Modificações ou reparos realizados por pessoas não autorizadas
• Danos causados por acidentes, desastres naturais ou eventos de força maior
• Uso em desacordo com as especificações técnicas e capacidades do produto
• Falta de manutenção preventiva conforme recomendado

5. Como Obter Serviço de Garantia

Para acionar a garantia, o cliente deve:

• Entrar em contato com nosso departamento de suporte técnico
• Apresentar a nota fiscal de compra ou comprovante de instalação
• Descrever detalhadamente o problema encontrado
• Permitir inspeção do produto por nossos técnicos autorizados

6. Solução de Problemas na Garantia

A HidroPlat, a seu critério, poderá:

• Reparar o produto defeituoso
• Substituir o produto ou componente com defeito
• Reembolsar o valor da compra em casos específicos onde o reparo não seja possível

7. Manutenção Preventiva

Para manter a validade da garantia, o cliente deve realizar manutenções preventivas conforme cronograma estabelecido no manual do produto:

• Primeira manutenção: 3 meses após instalação
• Manutenções subsequentes: a cada 6 meses

8. Garantia dos Reparos

Os reparos realizados durante o período de garantia terão garantia de 90 dias ou até o final da garantia original, prevalecendo o que for maior.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da HidroPlat limita-se ao reparo ou substituição do produto. Não nos responsabilizamos por danos consequenciais, lucros cessantes ou outras perdas decorrentes da falha do produto.

10. Transferência da Garantia

A garantia é transferível para novos proprietários dentro do período de garantia original, mediante comunicação à HidroPlat e apresentação de documentação comprobatória.

11. Assistência Técnica

Para esclarecimentos sobre a garantia ou para solicitar assistência técnica, entre em contato através do e-mail: garantia@caranxgysc.org ou pelo telefone: +55 (61) 3542-7891.